POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Controlador
MEU ASSISTENTE DE VISTOS LTDA, CNPJ 61.187.178/0001-88, é a controladora dos dados pessoais tratados na Zela. Contato para assuntos de privacidade: contato@meuassistentedevistos.com.br.
2. Que dados tratamos
De todos os usuários: telefone celular (verificado por código), nome, data de nascimento, cidade, data de aceite dos Termos e registro de acesso.
De profissionais: serviços oferecidos, modalidades aceitas, dias e turnos de trabalho, bairros atendidos, anos de experiência, preferências sobre a casa, foto (opcional), texto de apresentação (opcional) e faixa de remuneração pretendida (opcional).
De contratantes: ocupação (opcional), forma de tratamento preferida (opcional) e, para cada vaga: bairro, características do imóvel, composição da casa, serviços pretendidos, dias, turnos, tarefas e faixa de remuneração (opcional).
De referências: nome e telefone da pessoa indicada pela profissional, fornecidos por ela, e a confirmação — ou não — dessa pessoa.
Registros de segurança: data e hora de cada exibição de telefone, quem visualizou e de quem, e o aceite do aviso prévio a essa exibição.
3. Por que tratamos
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e manter a conta, exibir perfis e vagas | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificar o telefone e prevenir fraude | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Registrar exibições de telefone e consentimentos | Cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI) |
| Entender a faixa de remuneração praticada por cidade | Legítimo interesse, em base agregada |
| Enviar avisos sobre a própria plataforma | Execução de contrato |
4. O que não mostramos
A faixa de remuneração só aparece no perfil ou na vaga se a pessoa escolher exibi-la. O padrão é não aparecer.
O telefone nunca aparece em perfil ou vaga. Só é exibido no momento do contato, conforme os Termos.
Observações escritas em avaliações são privadas e usadas apenas pela moderação. Nunca aparecem para outros usuários.
Fotos ficam em armazenamento privado, acessíveis apenas por link temporário gerado a cada visualização por usuário autenticado.
Visitantes sem conta não veem dado de pessoa nenhuma — apenas a quantidade de profissionais e vagas por cidade.
5. Com quem compartilhamos
- Provedor de infraestrutura e banco de dados, para operar a plataforma.
- Provedor de mensageria, para enviar o código de verificação.
- Autoridades, quando houver requisição legal.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais para fins publicitários.
6. Dados de terceiros
Ao indicar uma referência, a profissional declara ter autorização da pessoa indicada para informar seu nome e telefone. A pessoa indicada pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão desses dados pelo e-mail acima.
Ao publicar uma vaga, o contratante não deve incluir dados de terceiros além do necessário para descrever o trabalho.
7. Por quanto tempo guardamos
- Perfil e vagas: enquanto a conta existir; apagados com o perfil.
- Consentimentos e registro de exibição de telefone: 5 anos após o encerramento da conta, para apuração de incidentes e defesa em eventual demanda.
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação dos seus dados — conforme o art. 18 da LGPD.
Parte disso você faz sozinha na plataforma: corrigir qualquer resposta, ocultar o perfil, apagar o perfil e encerrar a conta. Para o restante, escreva para contato@meuassistentedevistos.com.br; respondemos em até 15 dias.
9. Segurança
Os dados ficam em banco com controle de acesso por linha, de modo que cada usuário acessa apenas os próprios registros. Colunas sensíveis — telefone, valores e observações privadas — são inacessíveis ao aplicativo e só podem ser lidas pelo servidor, em operações específicas e registradas.
Nenhum sistema é inteiramente imune. Em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme a lei.
10. Cookies
Usamos apenas cookies necessários ao funcionamento: manter você conectada e lembrar qual lado da plataforma você está usando. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.
11. Alterações
Esta Política pode ser alterada. A versão vigente fica sempre disponível na plataforma, com a data da última atualização.
Última atualização: 23 de setembro de 2026